Praktijkgerichte opleidingen door ervaren experts

“Mijn leerdoel was een gestructureerd inzicht krijgen in de aanpak om collega's te begeleiden in telefonie. Mijn verwachtingen werden volledig ingelost. Ten eerste werden er handvaten aangereikt om gesprekken beter in de hand te houden. Ten tweede kreeg ik inzicht in wat ik zelf al toepaste in een gesprek. Ten derde was de interactie zeer waardevol. Keep up the good work!”

Filip VetsEneco

“De opleiding Spreken voor een Groep leerde mij hoe je een presentatie inspirerender maakt, sterkere slides opbouwt en beter omgaat met podiumvrees. Vooral het idee dat slides je fysieke performance moeten ondersteunen, en niet vervangen, heeft mijn kijk op presenteren veranderd.”

Chani FajkaIO Digital

“Ik wilde meer inzicht krijgen in DISC om dit toe te passen in het team. Heel veel inzichten gekregen. Ik kan de belangrijkste eigenschappen die aan de diverse kleuren gelinkt zijn nu herkennen en hierover in gesprek gaan met mijn team.”

Stephanie GeeraertsAtenor

“De opleiding was heel hands-on, een ware reality check met veel tips die daaruit voortvloeien. Ik kan meteen aan de slag met het inplannen en opstellen van vergaderingen, en met de vraag of mijn input bij een vergaderverzoek eigenlijk wel vereist is.”

Inge ProesmansStad Hasselt

“Voor de opleiding begon hoopte ik wat meer inzichten te krijgen in hoe je beter kan communiceren met je collega's en leidinggevenden. Op welke manier kan je ervoor zorgen dat je de juiste snaar raakt en je een gewenst antwoord krijgt. Ik ben heel tevreden na het volgen van deze opleiding. Het werd op een zeer duidelijke en interactieve manier overgebracht en ik heb heel veel bijgeleerd.”

Brent De WachterKrinkels

“We zijn uiterst tevreden over de praktijkgerichte en professionele aanpak van Expert Academy. Ook de sessies met trainingsacteur zijn werkelijk een meerwaarde. Echt top!”

Olivier GauderBNP Paribas Fortis

“De opleiding rond assertiviteit was zeer waardevol voor mij. Het was ideaal dat het zo'n kleine groep was, en Merel haar kennis en aanpak waren super. Ik heb een aantal frameworks meegenomen die me kunnen helpen om assertiever te zijn, het woord te nemen in meetings en om te gaan met ongemakkelijke situaties.”

Mirthe Mertens Havik Digital

“Ik wou graag inzicht in hoe een team te motiveren en op een positieve manier aan te sturen. In deze training werden concrete voorbeelden en praktische tips aangehaald. Ik ga zeker aan de slag met het toepassen van het LEO-principe, mij focussen op het 'positieve' en beter inplannen om meer tijd te hebben voor opvolgingsgesprekken.”

Elke Van HoveLeasePlan Belgium

“Het werd een fijne, leerrijke opleiding die zeer luchtig werd gebracht. Er zijn verschillende gesprekstechnieken waar ik zeker mee aan de slag kan, en al mee aan de slag ben sinds de opleiding: de kracht van de stilte of het zwijgen in een gesprek.”

Justine VandormaelNBN

“Ik wilde vooral meer inzicht krijgen in het coachen van een team. De opleiding Coachend Leidinggeven werd mooi aangepast zodat ook dat teamaspect aan bod kwam. Sommige inzichten waren een opfrissing, maar net dat maakt de opleiding waardevol: je wordt opnieuw scherp gezet om coachend leidinggeven bewust toe te passen in de praktijk.”