Techniques de communication

Program

Ce cours s'adresse vous aidera à développer vos capacités en matière de communication. Plus spécifiquement comment faire effectivement passer un message, obtenir une meilleure collaboration avec les autres et mieux comprendre ce que signifie une communication efficace.

Communiquer de manière claire et articulée

Les sujets suivants sont abordés dans ce cours en ligne :

  • Comprendre son propre style de communication et celui des autres
  • Communiquer de manière convaincante
  • Le pouvoir de la communication non verbale
  • Comment faire adhérer les autres à votre histoire ?
  • Comment faire une impression de confiance
  • Appliquer quelques techniques d'affirmation de soi
  • Traiter avec différents types d'interlocuteurs
  • Communiquer de manière concrète et spécifique : dire ce que l'on pense.
  • Une écoute active et ciblée
  • L'importance de l'empathie envers soi-même et envers l'interlocuteur
  • Communiquer avec l'intelligence émotionnelle
  • Gérer la résistance et les personnes difficiles
  • Donner et recevoir des informations en retour

This online course includes

Ce cours en ligne comprend :

  • 24 leçons
  • 1,5 heure de vidéo interactive
  • 2 pdf téléchargeables (e-book)
  • Accès à vie
  • Apprenez où et quand vous le souhaitez : sur PC, téléphone mobile ou télévision.
  • Certificat de participation

Your trainer

Jerko Bozikovic

Advantages of this online training

01

VIDEO BASED

Interactive video, engaging speakers for a strong learning experience

02

ANYTIME ANYWHERE

Unlimited access, anytime and anywhere, via laptop, PC, smartphone or TV

03

CERTIFICATE

After completing the course you will receive a certificate of participation