Veelgestelde vragen
De return on investment (ROI) van een training is vaak zichtbaar in hogere productiviteit, betere samenwerking en toegenomen klanttevredenheid. We bieden evaluatietools en feedbackmechanismen waarmee je inzicht krijgt in de impact van de training op jouw organisatie.
Bij Expert Academy begrijpen we het belang van het meten van de Return on Investment (ROI) van onze opleidingen. We hanteren een gestructureerde aanpak om de effectiviteit en waarde van onze trainingen te evalueren:
Voorafgaande Behoefteanalyse: We starten met een grondige analyse van de opleidingsbehoeften binnen uw organisatie. Hierdoor kunnen we specifieke doelstellingen formuleren die aansluiten bij uw bedrijfsdoelen.
Onze evaluatie tools functioneren op meerdere niveaus:
- Reactie en geplande actie: We verzamelen feedback van deelnemers over hun tevredenheid en geplande toepassing van het geleerde.
- Leren en zelfvertrouwen: We beoordelen in hoeverre deelnemers nieuwe kennis en vaardigheden hebben verworven.
- Toepassing en implementatie: We meten de mate waarin het geleerde wordt toegepast in de praktijk.
- Impact en resultaten: We evalueren de invloed van de training op organisatieresultaten, zoals productiviteit en klanttevredenheid.
Na de training bieden we voortdurende ondersteuning en verzamelen we feedback om de toepassing van het geleerde te monitoren en waar nodig bij te sturen.
Door deze methodische benadering kunnen we de impact van onze opleidingen nauwkeurig meten en ervoor zorgen dat ze daadwerkelijk bijdragen aan de groei en efficiëntie van uw organisatie.
