Praktijkgerichte opleidingen door ervaren experts

“Ik wilde vooral praktische tips krijgen die ik meteen kan toepassen in mijn dagelijkse werking. De opleiding Coachend Leidinggeven gaf mij concrete handvatten om mijn team beter te ondersteunen én zelf sterker in mijn rol te staan. Jan vertrok vanaf minuut één vanuit onze eigen input en gaf daar meteen bruikbare antwoorden op. Vooral het MIKS-model, de niveaus van delegeren, DDK en LEO neem ik mee naar de praktijk.”

Pieter Moons AG Insurance

“Ik wil Expert Academy hartelijk bedanken voor de training Klantgericht Communiceren. De feedback was heel positief: alle deelnemers waren zeer enthousiast en ze vonden het een hele geslaagde en leerrijke opleiding.”

Marcelle SoonsMercer Belgium

“De opleiding Coachend Leidinggeven gaf mij een sterke inhoudelijke verdieping in wat het betekent om empathisch leiding te geven. Ik kreeg concrete inzichten rond aandacht hebben voor de ander, vertrouwen opbouwen, angst vermijden en beter inschatten wat medewerkers nodig hebben om te groeien. Vooral het thema empathie werd zeer waardevol uitgewerkt.”

Joris GhyssaertEVR-architecten

“Ik wou graag beter leren grenzen stellen in conversaties, zonder agressief of arrogant over te komen en zo nog beter functioneren in mijn rol als buffer tussen teamleden. Mijn verwachtingen werden tijdens deze interactieve workshop volledig ingelost. Dankzij de DESC-methode leerde ik een techniek om emoties los te koppelen van mededelingen en het onderscheid te maken tussen gedrag en karakter. De interactie met de groep en de vlotte aanpak zorgden bovendien voor een zeer aangename opleidingservaring, ondanks de verschillende karakters in ons team.”

“Ik geef graag positieve feedback over de opleiding Mediatraining met expert Lies Martens gisteren. Dit was absoluut topniveau.”

Wouter PoelsFOD Buitenlandse Zaken

“Ik heb een zeer aangename en interactieve opleiding gehad met duidelijke uitleg over hoe ik beter kan communiceren en wat mijn valkuilen daarbij zijn. Actief luisteren, pauzes inlassen, het woord 'maar' vermijden. Hierdoor hoop ik mijn gesprekken beter in goede banen te leiden.”

Annemie Van LanduytParentia

“Ik wou technieken leren om mijn boodschap op een heldere manier over te brengen. En ook hoe een goede communicatie voeren met verschillende persoonlijkheden. Ik heb zeer veel praktisch kunnen oefenen en heb ik heel wat bijgeleerd. Het was een zeer goede opleiding.”

Danny AnnaertFluvius

“Ik wou goed leren werken met prompts in ChatGPT en meer halen uit het diverse AI-programma's. De opleiding was prima, mooie combinatie van praktijk en theorie. Heel praktisch.”

Jeffreye Vossen Bibliotheek Dommeldal

“Ik zocht tips en tricks om non-verbale communicatie bij klanten beter te begrijpen, maar ook om er zelf op te letten. De opleiding was prima en zeer duidelijk. Waar ik meteen mee aan de slag kan: me goed opstellen, houding en oogcontact.”

Gunther De MolNBN

“Ik wou graag meer inzicht verwerven in SEO en het selecteren van de juiste keywords. Tijdens de cursus werd het belang van de juiste metadata duidelijk uitgelegd. Ik kan nu meteen aan de slag met het optimaliseren van Google Adwords en het aanpassen van de metadata van de website.”

Vanessa TassenoySales & Communication Officer - Belga News Agency