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Nous nous appliquons chaque jour à maximiser la satisfaction de nos clients. Une formation ou un enseignement ne se suffit jamais à lui-même. Ce qui compte en fin de parcours, c'est le résultat. C'est la raison pour laquelle nous enregistrons les scores de satisfaction de tous nos clients. Nous sommes heureux de partager ces informations avec vous. Car nous attachons une grande importance à la transparence de la communication.

0de nos clients sont satisfaits de nos cours de formation

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“Pendant de nombreuses années, j'ai eu du mal à parler vite et à mal articuler. Le coach m'a donné de bonnes indications et les exercices et conseils me rappellent chaque jour que je dois prêter une attention particulière à ma respiration. J'ai également reçu des conseils personnalisés très utiles. J'aurais dû le faire plus tôt !”

Konrad Dobson - Friendship Inc.

Konrad DobsonFriendship Inc.

“Le formateur a réussi, de manière pratique, à m'enseigner des choses utiles. L'importance de poser des questions ouvertes dans le processus de vente et d'oser adopter une attitude assertive. Je peux maintenant l'appliquer plusieurs fois par jour. La formation est passée très vite. Je l'ai trouvée fantastique ! ”

Jo Vandenbrande - Galapagos

Jo VandenbrandeGalapagos

“Le cours a pleinement répondu à mes attentes. Le formateur était excellent, tant au niveau du contenu que de la manière dont la formation a été dispensée. J'ai maintenant une meilleure compréhension de la manière de répondre à certaines questions des médias et des techniques qui peuvent être utilisées à cette fin.”

Jan François - Kuwait Petroleum

Jan FrançoisKuwait Petroleum

“Au cours de cette formation très réussie, j'ai pu maîtriser les bases de la négociation et j'ai reçu un certain nombre d'outils à utiliser pendant les négociations. Les conseils sur la posture corporelle et le maintien d'un bon rapport pendant les conversations ont été extrêmement précieux. Mes attentes ont été satisfaites et j'ai eu la chance de voir mes propres compétences mais aussi mes faiblesses pendant l'atelier.”

Anthony Poppe - Xirius

Anthony PoppeXirius

“I wanted tips on how to tell stories in a more structured, clear, persuasive, inspiring and memorable way and apply this to my professional reality. These expectations were fully met. We received very valuable tips that were immediately applied. Thank you very much for this fascinating, instructive, motivating and enjoyable training!”

Laura Cornelis - FPS Foreign Affairs

Laura CornelisFPS Foreign Affairs

“Lies Martens combine une grande expertise et une grande expérience avec une personnalité chaleureuse et une grande empathie. Le groupe s'est immédiatement senti à l'aise et a reçu d'excellents conseils. Grâce à de nombreux exercices pratiques, nous avons immédiatement obtenu des astuces réalisables et très utiles.”

Lien De Keukelaere - Musée d'Anvers

Lien De KeukelaereMusée d'Anvers

“Je cherchais des techniques pour faire face aux médias de manière professionnelle. Les attentes ont été pleinement satisfaites et le retour d'information immédiat sur les exercices avec la caméra est très intéressant. Formation fluide et interactive dispensée par Lies Martens, qui connaît son métier sur le bout des doigts.”

Gunther Uyttenhove - Groupe Colruyt

Gunther UyttenhoveGroupe Colruyt

“J'ai beaucoup apprécié la façon dont la formation a été dispensée. Le formateur rend l'atelier attrayant et il est capable de maintenir l'attention de chacun. Je me souviens particulièrement de l'importance de ne pas aborder le contenu de manière négative, mais plutôt de le formuler de manière positive et de se concentrer sur ce qui est important.”

Marianne Vanouche - Antalis

Marianne VanoucheAntalis

“Cette formation était très pratique et illustrée par des exemples tirés de l'environnement de travail quotidien des employés. Cela rend la formation particulièrement fascinante et variée et immédiatement applicable dans la pratique. Par exemple, la « technique du sandwich » est utilisée quotidiennement lorsqu'il faut faire passer un message difficile. Hautement recommandé à tous ceux qui ont des conversations axées sur le client !”

Lieve Tourné - Freshmeals

Lieve TournéFreshmeals

“La formation 'Techniques de présentation' m'a appris des astuces et compétences pour améliorer l'utilisation de ma voix et la façon dont je me tiens. En plus j'ai appris l’importance d’une bonne structure d’une présentation. Je suis formel: je conseille à chacun qui est amené à donner des présentations professionnelles de suivre cette formation ou une formation similaire !”

Carl Spelkens   - Xylos

Carl Spelkens Xylos

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Nous croyons qu'à force de formation et de coaching, chacun peut devenir un expert dans sa profession ou son domaine. 

Notre équipe de professionnels passionnés et expérimentés est dédiée à vous aider à évoluer professionnellement. 

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01

Expertise prouvée

Les ateliers d'Expert Academy sont animés par des experts qui ont les pieds bien ancrés dans la pratique.

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Le temps est précieux, surtout dans le monde des affaires. C'est pourquoi nos formations sont concises et percutantes. Ainsi, votre emploi du temps chargé n'est pas perturbé.

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Axé sur la pratique

Nous travaillons à partir de la dynamique de votre organisation ou de votre équipe. Cela signifie : le moins de théorie possible et le plus de pratique possible.

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